При создании аккаунта в казино Вулкан пользователь автоматически принимает на себя обязательство в точности следовать всем правилам и условиям, разработанным для игроков.
1. Услуги Вулкан казино
а) услуги Вулкан казино, с перечнем которых можно ознакомиться на сайте vulkan-ru.com, оказываются клиенту в спектре, представленном на сайте;
б) сайт не несет материальной ответственности за последствия сбоя работы программ, проблем со связью, вызванных некорректным функционированием оборудования гемблера, либо его интернет-провайдера;
в) если же технические неполадки возникают на сайте Вулкан казино, заведение устранит их в кратчайший срок;
г) клуб Вулкан оставляет за собой право, не уведомляя игрока, осуществлять техническое обслуживание программного обеспечения сайта, производить обновление, изменение его функционала;
д) в случае форс-мажоров, повлекших за собой некорректную работу сайта, администрация оставляет за собой право на аннулирование всех ставок и результатов игр. При возникновении спорных ситуаций их разрешение берет на себя администрация клуба.
2. Причины, по которым клиенту могут отказать в предоставлении услуг
Казино Вулкан оставляет за собой право отказаться отслуживать аккаунт игрока и заблокировать его, если со стороны гемблера обнаружены нарушения. К ним относятся:
а) мошеннические действия игрока;
б) использование им более двух SIM-карт, не подтвержденных в игорном заведении документально;
в) попытки игрока вмешаться в работу сайта, чтобы повлиять на результаты игры на программном уровне;
г) использование сайта игорного заведения для осуществления операций обмена между различными электронными, иными валютами.
2.1. До тех пор, пока администрацией не принято окончательное решение при обнаружении мошенничества со стороны игрока, игорное заведение может воспользоваться своим правом и применить блокировку его аккаунта.
2.2. Когда счет игрока подвергается блокировке, его личные регистрационные данные удаляются из соответствующей базы казино Вулкан. Выплата выигранных средств осуществляется при наличии разрешения администрации.
2.3. Игрок может требовать возмещения всей суммы внесенного депозита, если он после внесения данного платежа не осуществлял ставок. Если же ставки совершались, но их общий размер не превысил двойного размера депозита, администрация казино оставляет за собой право удерживать 1/10 от затребованной суммы. Если имеется возможность, сумма депозита возвращается в ту платежную систему, посредством которой игрок вносил свои деньги (комиссия платежной системы учитывается).
3. Как производятся выплаты игрокам клуба Вулкан
а) игрок имеет право производить обналичивание выигрыша с помощью той платежной системы, посредством которой был внесен депозит, казино при этом не удерживает комиссий;
б) максимальный размер выплат игроку составляет 1000 долларов в сутки;
в) если выплату невозможно произвести по причине технических неполадок, казино Вулкан предложит игроку указать другой удобный для него путь для выплаты;
г) Заявка на выплату средств с аккаунта игрока будет обработана на протяжении суток с момента ее подачи. Для VIP- клиентов данный срок предельно сокращен, обработка может произойти в течение часа.
4. Какие обязанности существуют у игрока
а) при создании аккаунта в игорном заведении Вулкан пользователь автоматически принимает на себя обязательство в точности следовать всем правилам и условиям, описанным в данном разделе, а также всем правилам и условиям, которые могут быть созданы администрацией впоследствии;
б) чтобы получить членство в игорном заведении, игрок должен достичь совершеннолетнего возраста и быть дееспособным гражданином своего государства;
в) игрок согласен с тем, что копировать, воспроизводить, публиковать материалы сайта в иных местах запрещено, поскольку содержание vulkan-ru.com, равно как и программное обеспечение заведения, можно использовать только с целью разнообразия своего досуга;
г) при создании аккаунта в игровом клубе Вулкан будущий игрок обязуется предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для подтверждения совершеннолетия, выплаты выигрышей, устранения блокировки аккаунта (если возникнет необходимость). Казино Вулкан может воспользоваться своим правом затребовать копии документов с целью удостоверения личности игрока.
Остальные условия, правила
5. Игорное заведение дает игроку гарантию на защиту его личных данных, указанных при регистрации на сайте.
6. Если Вас интересуют подробные разъяснения, касающиеся всех правил, сроков проведения промо-акций, обратитесь в службу поддержки. Администрация казино может запретить игроку принимать участие в любой из промо-акций, не предупредив его об этом заранее.
7. При создании аккаунта в казино Вулкан игрок дает согласие на получение информационной рассылки. Она проинформирует клиента о состоянии его счета, поступив на е-мейл либо номер мобильника, указанные при регистрации на сайте.
8. У администрации игорного заведения Вулкан сохраняется право на публикацию логина игрока, которую осуществляют на специальной «Доске почета» заведения в перечне недавних выигрышей.
9. У администрации игорного заведения Вулкан сохраняется право на использование номера мобильного телефона игрока, указанного в качестве QIWI-кошелька, для поддержания связи с гемблером.
10. При наличии спорных вопросов их разрешение осуществляется только при обращении игрока в администрацию по электронной почте. Игрок обязан подробно описать проблему, указать свой действительный контактный телефон и логин заведения. После этого он получит ответ, объективно оценивающий ситуацию.
